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Sábado, 21 de Octubre de 2017

Una App argentina que crece apostando a México

Caso de Estudio de Sirena

Sirena es considerada el “uber para vendedores”. Es un software mobile que avisa a los vendedores cuando un cliente deja sus datos en Internet. El primer vendedor que lo toma, se conecta de forma inmediata con el cliente, simulando la experiencia de un salón de ventas físico, de forma virtual.

Sus principales clientes son las concesionarias de automóviles como Dietrich y Espasa, pero también posee otros clientes como Natura y Simmons.

En México cuenta con clientes como Grupo Alden, Grupo Vanguardia y Grupo Daytona entre otros.

Corría junio del año 2016. Hace algunos meses habíamos lanzado Sirena en simultáneo en Argentina y Brasil. Pese a que habíamos crecido muy rápido en ambos países, nos encontrábamos en una situación compleja porque ambos mercados estaban en crisis. Brasil estaba en pleno proceso de remoción de la presidenta y Argentina en un año de mucha incertidumbre por el cambio político”, sostuvo Miguel Angel Morkin, CEO de Sirena.

Emprender es considerada una actividad de alto riesgo, pero cuando las condiciones político-económicas acompañan, el riesgo se multiplica. En una reunión donde se debatía como hacer para sortear estas crisis, surgió la idea de explorar un nuevo mercado. Naturalmente por tamaño del mercado y por los números de la industria automotriz del país azteca, surgió el nombre de México.

No conocíamos nada de México. Así que hubo que empezar a contactar desde cero a personas por teléfono contándoles que queríamos llevar un software novedoso a México”, manifestó Julián Bender, VP de Marketing y Ventas, responsable de iniciar la incursión en México.

Lo primero que se encontraron fue la amplia aceptación y apertura a lo nuevo que tiene el país de America Central. Se estima que México cuenta con alrededor de 14.747 inmigrantes argentinos según el censo realizado en 2015.

Nos sorprendimos de lo fácil que es llegar a conversar y generar reuniones con decisores en México. Hay mucha apertura a escuchar novedades. No todos van a querer cerrar contrato contigo, pero si te darán espacio a contarles como puedes ayudarlos. Mucha gente nos decía que en México todos te reciben pero que es muy difícil cerrar negocios porque a la gente le cuesta decirte que “no”. Sin embargo, en la primera reunión de ventas que tuvimos en México conseguimos cerrar un negocio. Fue totalmente opuesto a lo que nos habían dicho”, agregó Bender.

Se destaca la calidez humana de su gente

Creo que hubo mérito nuestro por llevar a un mercado que está en crecimiento, un producto innovador que ayuda a generar más ventas. Sin embargo, lo más rescatable es que es mucho más simple hacer negocios cuando del otro lado te tratan con respeto y calidez, y por eso creemos que México es un excelente país para los negocios en todo sentido”, finalizó Bender.

En menos de ocho meses, la empresa logró que México supere a Argentina y Brasil en facturación, además de haber sumado más de 50 clientes. Por eso, se decidió apostar fuerte a México contratando personas y armando un equipo de ventas que esté recorriendo todo el país.

La empresa va contando las novedades y los pasos que va dando en México y otros países en su blog, https://blog.getsirena.com/ o en www.getsirena.com.

    

Tags: software mobile App Sirena México