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Domingo, 30 de Abril de 2017

El comercio electrónico está en alza y Jackie lo sabe

Aumenta el comercio electrónico
Aumenta el comercio electrónico

La tapa de Noticias te muestra si tienen algo fuerte o no de manera muy sencilla. Cuando te topás el viernes a la noche con el titular “¿Cristo tenía 33 años?” es porque no tenían un pomo para iniciar, y meten nota de parrilla. Este preámbulo es para decir que a Jackie la mueven los mismos resortes. Lo comprobé ayer, en La Cabrera, cuando sacó un papiro virtual y me empezó a relatar algo que seguro pescó de afuera. “Parrilla”, diríamos en la jerga. “El comercio 'on line' es un sector claramente al alza. Mientras en USA hace ya años que los consumidores han perdido el miedo a comprar en internet, en el resto del mundo el sector comienza a despuntar y a competir directamente con las tiendas tradicionales. Cuatro son los gigantes mundiales que se reparten las mejores cartas del comercio electrónico, en una feroz competencia que se libra país por país, página web a página web”. Hasta ahí sarasa, pero después mejoró la niña. “Hablar de comercio electrónico mundial es hablar de Amazon. El archiconocido servicio creado en 1994 ha logrado situarse entre los 10 retailers más importantes de USA, y eso que no tiene ni una sola tienda física (la número 1, WalMart, tiene más de 5.000). La compañía facturó casi 130.000 millones de euros en el 2016, aunque sus beneficios fueron de solo 2.230 millones, dado los márgenes con que opera y por la política de inversiones en centros logísticos que maneja en medio mundo. Con una política claramente expansiva y basando su negocio en la entrega rápida de productos (de ahí la construcción de grandes almacenes), tiene operativa propia en Estados Unidos, Canadá, siete países europeos, Australia, Brasil, Japón, China, India y México. Su renombre y éxito la colocan como líder en el sector en la mayoría de mercados.

Se puso más interesante el monólogo de Jackie cuando llegaban los chori, y cuando pidió palitos chinos. “Poco a poco, y sin hacer ruido, la china Alibaba empieza a ganar peso fuera de su país de origen. En España llegó a un acuerdo con Correos y empezado a enviar algunos artículos desde España. Alibaba trabaja también en captar empresas españolas que vendan en China a través de su plataforma. Ya tienen registradas más de 50 tiendas españolas, como El Corte Inglés, Real Madrid o Freixenet”. Alibaba fue fundada en 1999 por el emprendedor Jack Ma. A diferencia de Amazon, cuenta con varias plataformas on line de comercio electrónico pero no almacena productos, sino que hace de intermediario: Alibaba (entre empresas de todo el mundo), Taobao (entre particulares chinos), Aliexpress (entre empresas chinas y consumidores de todo el mundo) y Tmall (entre empresas internacionales y consumidores chinos). Con ellas, concentra más del 60% de las compras on line chinas... de un mercado que tiene ya 600 millones de compradores electrónicos, y creciendo. Alibaba reina en su país, mientras usa algunas de las plataformas para vender en el resto del mundo. Por su modelo de negocio, factura mucho menos que Amazon... pero gana mucho más: en su último año fiscal (2016), facturó 13.840 millones, con un beneficio de 9.780 millones. La firma, que presentará en mayo el resultado del año fiscal 2017, prevé crecer un 50%.

Jackie siguió estirando sus ojos y saltó a Japón, donde el referente en comercio electrónico se llama Rakuten. Al contrario que Amazon, es un marketplace de vendedores que ofrecen sus productos. En el 2016 facturó 6.733 millones, con un beneficio de 327 millones. Aunque Amazon está ya pisándole los talones (algunos meses incluso superándola), la empresa creada por Hiroshi Mikitani sigue siendo un referente en su país de origen. Además, intentó operar en Europa sin excesivo éxito. “Pero todo podría cambiar a partir de julio, cuando se active el acuerdo de patrocinio en el pecho de la camiseta del FC Barcelona, en reemplazo de Qatar Airways: la empresa tratará de aprovechar el tirón azulgrana para reiniciar operaciones en Europa”.

Hasta aquí llegaba mi inteligencia. Lo que viene no lo sabía, y me sorprendió. “En el otro gran mercado por población, India, Amazon batalla con un competidor local llamado Flipkart creado, curiosamente, por dos ex trabajadores de Amazon”, dijo la blonda. Flipkart es también un marketplace de diferentes vendedores, y es el e-commerce de referencia en el país asiático. India es el país de mayor crecimiento mundial del comercio electrónico, lo que lo hace muy atractivo para todas las empresas. De hecho, Flipkart cerró la semana pasada una inversión de 1.320 millones por parte de Ebay, Microsoft y la china Tencent”. Al principio me sonó lo de la niña como la edad de Jesús que a veces propone Fontevecchia. Sin embargo, al final siempre termino quedándome con sabor a poco con Jackie. Por los datillos ®, se entiende. ¿O pensaste cualquiera?

Claudio Destéfano

    

Tags: comercio electrónico Jackie datillos ® Claudio Destéfano Amazon Alibaba Rakuten Flipkart