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Sábado, 25 de Noviembre de 2017

El Facebook como solución para los negocios

Las páginas de Facebook son la solución móvil preferida por los negocios.
Las páginas de Facebook son la solución móvil preferida por los negocios.

Más temprano este año introdujeron nuevas funciones en las páginas de Facebook para facilitar que los negocios estén donde sus clientes están y puedan comunicarse con ellos en cualquier momento y lugar.

Las páginas de Facebook son la solución móvil preferida por los negocios para interactuar con su público. Hoy hay más de 50 millones de negocios con páginas activas en el mundo. Las páginas de Facebook se están convirtiendo en el canal preferido para comunicarse con sus clientes. El número de mensajes enviados a negocios en Facebook se duplicó este año hasta 2.500 millones de comentarios en páginas por mes.

Para mejorar la experiencia de negocios y clientes, anunciaron nuevas funciones que permitirán a los administradores gerenciar la comunicación de sus páginas desde cualquier dispositivo.

A mitad de año lanzaron una nueva herramienta que permite a las personas identificar las páginas que responden a los mensajes recibidos. Como el tiempo de respuesta de los negocios es central en la calidad de su atención al cliente, las páginas que responden un 90% de los mensajes en un plazo de cinco minutos reciben el sello de "Muy receptivo a los mensajes". Hoy están incorporando más controles y niveles de receptividad para que más contacten a los negocios a través de mensajes privados.

@PeterPrensa
     

Tags: Facebook negocios