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Viernes, 24 de Noviembre de 2017

CyberMonday: Conoce las claves para que tu sitio no colapse

Por Hernan Kleinman, Director de Planisys

Hernan Kleinman
Hernan Kleinman

El 2 y 3 de noviembre se ha organizado un nuevo CyberMonday que permitirá a millones de argentinos enloquecer por las compras. Estos eventos suelen quebrar los sitios de las empresas participantes, ya sea por las consultas o por las compras, hecho que sucede cuando las empresas no se actualizan con la tecnología adecuada para proteger su sitio. Cuando un sitio cae, caen también las ventas, y si esto sucede en el marco de una acción de alta magnitud como el CyberMonday, es probable que se pierda la fidelidad del cliente, que rápidamente irá al sitio de la competencia para concretar la oportunidad de compra.

En el último CyberMonday hubo denuncias de los usuarios en todos los países por el colapso de los sitios. En Argentina, incluso, se agregó un día más a la oportunidad de compra con un 50% de descuento. Se trata de un modelo de ventas con descuento que se inicia con éxito en Estados Unidos y que por tercer año se repite en el país. Es un día en el que las empresas de tecnología y las cadenas de ventas de productos electrónicos a través de internet hacen descuentos que van de un 50 a 70% en algunos casos.

¿Cómo evitar que el sitio colapse? Una de las soluciones más económicas y simples de aplicar es añadir una CDN (Content Delivery Network), que es una red que permite guardar de manera automática una copia del sitio en diferentes puntos de internet y los entrega de la manera más eficiente y rápida posible. Mejora los tiempos de carga y ofrece mayor seguridad al sitio, ya que integra funciones bajo sistemas inteligentes que evalúan las peticiones enviadas con parámetros que sirven para clasificarlas como legítimas o sospechosas, dado que podrían producir un ataque a la base de datos.

Hasta hace muy poco tiempo este tipo de servicio era prácticamente exclusivo para grandes productores de contenidos y/o grandes plataformas de venta online. Hoy esta situación se ha modificado y empresas de todo tamaño pueden acceder a tenerla en su web, dado que los costos son amigables.

Las ventajas de incluir una CDN para un sitio son varias, sin entrar en tecnicismos.  Permite guarda una copia del sitio, lo que posibilita que ante una caída del servidor, el sitio siga online a través de su última copia guardada. Reduce el consumo del hosting a un 50%, lo que implica un ahorro de dinero; acelera la velocidad de navegabilidad; permite un mejor rankeo en los buscadores y especialmente que miles de personas ingresen al mismo tiempo y el sitio no colapse.

Otro de los valores de esta innovadora herramienta, que se aplica sobre el hosting que cada quien tiene, sin tener que hacer ningún cambio y en sólo dos horas de trabajo remoto, es la presencia en múltiples localizaciones geográficas de internet que permiten la ganancia en la velocidad de carga. Esto posibilita que cuando un usuario accede al mismo sitio por segunda, no llegue a donde está hosteada la página, sino al punto más cercano que le provee la CDN, que es el que se hará cargo de atender la petición y entregar el contenido, aunque el servidor del hosting estuviese caído o atravesando otro tipo de dificultades técnicas. Todo en milésimas de segundos y sin que el usuario perciba ningún problema.

Es clave para el desarrollo de todos los negocios estar abierto en el horario prometido y dar una respuesta inmediata. En la web el horario es 24 h x 24 h x 365 días y para cumplirlo es necesario contar con la tecnología adecuada que proteja el sitio. De este modo, se cumple la promesa y se resguarda y protege la elección de cada cliente haciendo que el CyberMonday sea exitosos para ambas partes: empresa y consumidor.

     

Tags: CyberMonday claves tecnología empresas sitio compras