Howard Schultz, CEO de Starbucks.

Seguro no conocés a Howard Schultz. Casi igual de seguro como que sí probaste alguna vez un café de Starbucks. Ambas cosas coincidieron en la tapa de la Revista Time. Howard es el CEO de la cadena de cafeterías más conocida del mundo, y su aparición en la revista le sirvió para contar cómo piensa renovar el imperio que significa Starbucks.

“La evolución de la compañía está diseñada en su mayoría para adaptarse rápidamente a la cambiante clase media de América”, arrancó Schultz en la nota y no parece estar para nada errado. Starbucks espera abrir este año una serie de tiendas de lujo donde los clientes tendrán acceso a tipos de cafés exóticos y caros, además diversificará sus formatos para lugares específicos como establecimientos exprés y cafeterías móviles que actualmente ya funcionan en algunas universidades de Estados Unidos.

El plan de modernización que el ejecutivo tiene en mente se pondrá en funcionamiento durante los próximos cinco años, donde espera ir llevando a Starbucks a través de distintos experimentos que esperan atraer a consumidores más alternativos a los actuales.