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Lunes, 20 de Noviembre de 2017

Las nuevas tendencias en el marketing turístico en la FIT 2016

Feria Internacional de Turismo
Feria Internacional de Turismo

Las nuevas tendencias en cuanto a innovación tecnológica y marketing para turismo serán presentadas en la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT 2016), que se desarrollará en el predio ferial de Palermo de la Ciudad de Buenos Aires, del 1 al 4 de octubre, en el espacio denominado MarkTur Fórum, que va por su tercera edición.

El Marktur Forum reúne a los mayores expertos en marketing del turismo junto a los líderes de la industria para analizar y discutir las claves para alcanzar el desarrollo de la actividad turística regional, como aplicarlo a cada emprendimiento y a su equipo de trabajo.

La especialista en marketing turístico y socia del MarkTur, Constanza De la Cruz, explicó a Télam que a diferencia de años atrás, "hoy el que tiene la capacidad de elegir es el usuario que tiene millones de opciones. Esta es la razón de fondo, que la libertad esta hoy en quien va a vivir la experiencia".

"Antes el usuario estaba obligado a comprar en una agencia de viajes que a su vez estaba obligada a comprar a una agencia de viajes mayoristas, y que a su vez estaba obligada a integrar el producto de un hotel. Era una cadena de valor plana y unidireccional. Ahora todo eso cambió", destacó.

Sin embargo, la especialista señaló que esa "superabundancia de información" choca muchas veces con que la mayoría de los usuarios "no tienen mucho tiempo -ni interés- para filtrar esa información, y ahí está el nuevo rol que deben asumir las agencias de viajes".

El otro paradigma, sobre la base de que el usuario tiene libertad, es que si esas agencias de viaje, por ejemplo, no ofrecen un valor agregado, "quedan afuera del sistema". Télam

     

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